Retours et Réclamations

Pour tout retour (aucun changement n'est accepté), vous devez contacter le service client par e-mail à l'adresse info@cubretacones.com en indiquant la raison du retour.
Les retours ne seront acceptés que répondre aux exigences suivantes:

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Les produits ont besoin de garder intact son emballage d'origine ou l'emballage.

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Le client doit supporter les frais de port dans le cas d'un retour, qui doivent être payés directement à l'entreprise de transport au moment de la collecte.

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Le produit retourné doit être correctement emballés pour le retour.

 

Si le client décide de retourner l'article acheté, vous devez le faire dans le délai de 14 jours calendrier qui est le terme juridique pour l'exercice de son droit de rétractation, le produit doit être en parfait état, de la compréhension en tant que tel que la protection n'a pas été brisé ou qui n'ont pas de symptômes qui ont été utilisés ou n'ont pas été offert/placé dans un événement de type mariage. Sinon Daisyheels cubretacones ne doit pas procéder à la restitution. L'expédition de nos bureaux seront à la charge du client. Dans le cas d'un retour Daisyheels cubretacones sera crédité du montant que vous avez payé pour votre commande, mais moins les frais d'expédition.

Pour le remboursement de la somme versée Daisyheels cubretacones ont les 14 jours calendrier à partir de laquelle le client a nous a informés de leur droit de retrait. La Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et des Utilisateurs indique que l'utilisateur est le seul qui doit supporter les frais de retour du produit pour lequel vous souhaitez rejeter. Ont dans ce lien les informations concernant l'exercice du droit de rétractation et aussi le/modèle de formulaire de rétractation que vous devez nous envoyer en cas de procédure pour le retrait. Si vous voulez en format WORD (.doc) s'il vous plaît nous envoyer un courriel à info@cubretacones.com et vous l'enverra.

Dans le cas d'une erreur de la part de Daisyheels cubretacones, nous allons procéder à la modification, sans aucun frais de votre part, par l'envoi du produit dans le temps le plus court possible. Dans tous les cas de retour d'un article manipulé ou sont usés par l'action du client.

Si vous observez n'importe quel produit dans notre site web ou le coût de transport dont le coût était de 0 € (à l'exception de ramassage en magasin orihuela) et bien que le client de l'ajouter au panier et/ou le processus de la commande, et après vérification de Daisyheels cubretacones que le prix n'est pas correcte, il l'annulation de la commande jusqu'à ce que vous résoudre l'erreur avec le prix correct.